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Servicio del sitio web “maimonides530.com”
La plataforma web “maimonides530.com” es un sitio que facilita la interacción entre usuarios y una red de profesionales de la salud con cédula profesional o título de especialidad. Estos últimos brindan orientación médica que se incluye en los apartados de información general, publicada dentro del sitio para casos específicos. Además, ofrece servicios para agendar citas, permitiendo a los usuarios acudir directamente a la clínica con una cita previa para atender su caso particular.
El acceso al sitio web “maimonides530.com” es libre y no requiere el previo registro del usuario. Sin embargo, esto no exime al usuario de la aceptación y cumplimiento de los Términos y Condiciones descritos en este apartado, sus modificaciones y demás políticas aplicables al sitio mencionado. Por lo tanto, al hacer uso de este sitio, el usuario se somete tácita y expresamente a la regulación de los Términos y Condiciones aquí descritos. En caso de incumplimiento, será bajo su completa responsabilidad.
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Campañas, Avisos y Promociones Vigentes:
En "Maimonides530.com", nos comprometemos a ofrecer a nuestros usuarios acceso a Campañas, Avisos y Promociones exclusivas diseñadas para enriquecer su experiencia y bienestar. En la página de Promociones, se detallan las promociones actualmente activas, sujetas a los siguientes términos y condiciones, Aviso de privacidad y alineación al manual corporativo para garantizar una participación segura y justa.
Términos Generales de las Promociones:
Elegibilidad: Las promociones están disponibles únicamente para usuarios registrados en "Maimonides530.com" que cumplan con los criterios específicos de cada promoción, como ser mayor de edad y residir en la jurisdicción donde las promociones sean legalmente aplicables.
Período de Vigencia: Cada promoción cuenta con un período de vigencia claramente definido. Las participaciones fuera de estas fechas no serán consideradas válidas.
Requisitos de Participación: Los usuarios deben seguir las instrucciones específicas para cada promoción, que pueden incluir desde el registro en la plataforma hasta la realización de ciertas acciones, como compartir contenido en redes sociales o completar encuestas.
Protección y Uso de Datos:
Confidencialidad: "Maimonides530.com" garantiza la protección de los datos personales de los usuarios en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. La información recabada durante la participación en promociones se utilizará exclusivamente para los fines descritos en las bases de la misma.
Limitaciones y Exclusiones:
Disponibilidad: Las promociones están sujetas a disponibilidad y pueden terminar cuando se agoten los recursos destinados a las mismas.
No Transferibilidad: Los beneficios o premios obtenidos en las promociones son intransferibles y no pueden ser canjeados por dinero ni por otros bienes o servicios que no estén especificados en la promoción.
Derechos Reservados:
"Maimonides530.com" se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, por razones de fuerza mayor o por cualquier circunstancia que así lo amerite. En caso de modificaciones, los usuarios serán informados a través de los canales habituales de comunicación.
Contenido en Redes Sociales y Canales de Comunicación:
"Maimonides530.com" se enorgullece de interactuar con nuestra comunidad a través de una variedad de canales, incluyendo redes sociales, nuestro blog y newsletters. Nuestro compromiso es ofrecer contenido educativo, informativo y de calidad que promueva el bienestar y la salud. A continuación, presentamos las directrices que rigen nuestro contenido compartido:
Directrices Generales de Contenido: Orientación Educativa: Todo contenido compartido está diseñado para informar y educar a nuestra audiencia sobre temas de salud, bienestar y cuidado personal, basándose siempre en información científica y verificable.
Respeto y Profesionalismo: Nos esforzamos por mantener un tono respetuoso y profesional en todas nuestras comunicaciones. Evitamos el uso de lenguaje ofensivo, sensacionalista o que pueda ser considerado inapropiado para un público diverso.
Actualización y Precisión: Nos comprometemos a proporcionar información actualizada y precisa. Sin embargo, alentamos a nuestros usuarios a consultar siempre a un profesional de la salud para asesoramiento personalizado.
Interacción con la Comunidad:
Feedback Constructivo: Valoramos y fomentamos el feedback constructivo de nuestra comunidad. Nos comprometemos a responder de manera oportuna y considerada a comentarios, preguntas y preocupaciones.
Moderación de Contenido: Para garantizar un ambiente seguro y acogedor, moderamos activamente los comentarios y contenido generado por los usuarios en nuestras plataformas, eliminando aquel que no cumpla con nuestras directrices de respeto y profesionalismo.
Uso de Contenido de Terceros:
Créditos y Derechos de Autor: Cuando compartimos contenido de terceros, nos aseguramos de dar crédito adecuado a sus autores y de contar con las autorizaciones necesarias. Respetamos los derechos de autor y fomentamos las buenas prácticas en la utilización de recursos ajenos.
Política de Privacidad
En todas nuestras interacciones, adherimos a una estricta política de privacidad para proteger los datos personales de nuestra comunidad. La participación en discusiones abiertas o el envío de consultas personales debe hacerse teniendo en cuenta la naturaleza pública de estas plataformas.
Canales Oficiales
Nuestros canales oficiales incluyen nuestra página web "Maimonides530.com", perfiles en redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y YouTube, nuestro blog y newsletters enviadas por correo electrónico. Estos son los únicos canales donde el contenido es considerado oficial y respaldado por "Maimonides530".
Acuerdo de Colaboración y Participación:
1. Objetivo: El presente acuerdo regula la participación de los Participantes (definidos como usuarios que completan su formulario y aceptan los términos y condiciones vigentes) en campañas o colaboraciones promovidas por los Organizadores (Maimónides 530, S.C. y cualquier colaborador reconocido por el Corporativo Maimónides bajo la dirección general de sus integrantes). El fin es generar conciencia, educación y promoción de bienestar y salud.
2. Condiciones Generales de Participación: El Participante, al declararse mayor de 18 años, confirma tener la capacidad legal completa para aceptar estos términos y condiciones. La participación en las campañas es voluntaria y no está condicionada a ninguna compra. Los Organizadores se reservan el derecho de modificar los términos de las campañas sin previo aviso.
3. Uso de Imagen y Derechos de Autor: El Participante concede a los Organizadores un derecho no exclusivo para utilizar su imagen, voz, publicaciones y cualquier material generado durante la campaña para fines promocionales y de difusión. Este derecho se otorga gratuitamente y por el máximo tiempo permitido por la ley, en cualquier medio y formato.
4. Protección de Datos Personales: Los datos personales recabados serán manejados de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Los Organizadores se comprometen a implementar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de estos datos.
5. Propiedad Intelectual: Aunque el Participante mantiene la propiedad intelectual sobre el contenido generado, otorga a los Organizadores una licencia de uso según lo estipulado en la sección 3.
6. Terminación y Modificación: Los Organizadores pueden terminar o modificar la campaña o este convenio en cualquier momento y sin previo aviso al Participante, sin asumir responsabilidad alguna. Esto puede ocurrir por causas de fuerza mayor o razones fuera del control de los Organizadores.
7. Limitación de Responsabilidad: Los Organizadores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes de la participación del Participante en la campaña.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción: Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con este acuerdo se resolverá en los tribunales competentes del domicilio fiscal de los Organizadores.
9. Aceptación de Términos: La firma de los documentos de manera digital por el llenado "Acepto" para los términos y acuerdos contenidos en este sitio web, como en los formularios que se envían digitalmente como consentimiento por parte del usuario Participante; constituye la aceptación de todos los términos y condiciones y acuerdos aquí establecidos.
10. Confidencialidad: Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información que se intercambie o genere como resultado de este acuerdo, excepto cuando dicha divulgación sea requerida por ley o haya sido previamente autorizada por la parte propietaria de la información. Esta obligación de confidencialidad perdurará incluso después de la terminación o conclusión de este acuerdo.
11. Derecho de Revocación: Los Organizadores se reservan el derecho de revocar la participación de cualquier Participante en la campaña, en cualquier momento y sin necesidad de previa notificación, en caso de que se determine que el Participante ha incumplido cualquiera de los términos y condiciones de este acuerdo, o si su comportamiento se considera perjudicial para los objetivos de la campaña.
12. Indemnización: El Participante acuerda indemnizar y mantener indemnes a los Organizadores frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan directa o indirectamente de su participación en la campaña. Esto incluye, pero no se limita a, el uso inadecuado de material con derechos de autor, la generación de contenido difamatorio y cualquier otro acto que viole las leyes aplicables.
13. Derechos de Cancelación o Sustitución de Premios: Los Organizadores se reservan el derecho de cancelar, modificar o sustituir los premios anunciados por otros de igual o mayor valor, sin previo aviso, debido a circunstancias fuera de su control. Cualquier cambio será comunicado a los Participantes a la mayor brevedad posible.
14. Aceptación de Riesgo: El Participante reconoce y acepta los riesgos inherentes a su participación en la campaña, liberando a los Organizadores de cualquier responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños personales que pudieran surgir de dicha participación.
15. Solución de Conflictos: Las partes acuerdan utilizar la mediación como primer paso para la resolución de cualquier conflicto que surja en relación con este acuerdo. Si la mediación no logra resolver el conflicto, las partes pueden proceder a arbitraje o a la jurisdicción de los tribunales competentes, según se acuerde mutuamente.
16. Modificación del Acuerdo: Cualquier modificación a este acuerdo solo será válida si se realiza por escrito y con el consentimiento explícito de ambas partes.
17. Entero Acuerdo: Este documento y sus anexos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto del mismo, superando y reemplazando cualquier acuerdo previo, ya sea oral o escrito.
18. Cambios en los Términos y Condiciones: Maimónides 530 S.C. y su sitio web para “Maimónides 530” (maimonides530.com) se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. La continuación del uso del sitio web y de sus servicios tras la publicación de modificaciones en los términos y condiciones significará que usted acepta y está de acuerdo con los cambios. Si en algún momento usted no está de acuerdo con alguna parte de los términos y condiciones actualizados, debe cesar inmediatamente el uso del sitio web y de los servicios ofrecidos por “Maimónides 530”.
Este acuerdo refleja el entendimiento completo y el consentimiento mutuo de las partes respecto a su participación en la campaña, estableciendo un marco de colaboración basado en el respeto, la transparencia y el compromiso compartido hacia los objetivos de concienciación y educación en bienestar y salud.
Aviso de Privacidad Integral de Maimónides 530 S.C.
Justificación: En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, así como otras normativas aplicables, Maimónides 530 S.C. ("Maimónides 530"), se compromete a garantizar la privacidad y protección de los datos personales proporcionados por nuestros usuarios. Este aviso tiene el propósito de informarle sobre el manejo que daremos a sus datos personales cuando sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por nuestra entidad.
Identidad y Domicilio del Responsable de los Datos Personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Maimónides 530, ubicado en Calle Maimónides 530, Polanco V, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560.
Datos Personales Sometidos a Tratamiento
Recabamos datos personales de manera directa del titular o indirectamente por acceso público o transferencia. Estos incluyen, pero no se limitan a: nombre, firma, domicilio (fiscal y personal), correo electrónico, teléfono (fijo y móvil), edad, sexo, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), fecha de nacimiento, estado civil, seguro de gastos médicos, nombre de acompañante, médico tratante, fecha de consulta y datos relacionados con la salud. También incluimos imágenes y/o sonidos captados a través de nuestro sistema de videovigilancia o cualquier otra tecnología que permita identificar a los individuos.
Datos Sensibles Sometidos a Tratamiento
Tratamos con especial cuidado y confidencialidad los datos sensibles relacionados con el estado de salud actual y futuro, antecedentes médicos, información genética, preferencias sexuales, religión, origen racial o étnico.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
Prestar servicios clínicos, tratamientos, diagnósticos, servicios de gabinete, laboratorio, especialidades, urgencias y otros servicios de salud ofrecidos por “Maimónides 530”.
Identificación, control y seguimiento de las relaciones contractuales derivadas de la contratación de servicios clínicos o de consultas de salud.
Procesos de facturación, cobranza, monitoreo y seguridad, incluido el uso, divulgación, almacenamiento y transferencia de datos.
Actividades de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, siendo esta última la única finalidad que no es esencial para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con “Maimónides 530”.
Maimónides 530 se reserva el derecho a modificar este aviso para adaptarse a nuevas legislaciones o jurisprudencias, así como prácticas del mercado. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.
Este Aviso de Privacidad Integral refleja nuestro compromiso con la seguridad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios, estableciendo claramente las bases sobre las cuales sus datos serán tratados por nuestra clínica.
Mecanismo para Manifestar la Negativa
En “Maimónides 530”, respetamos el derecho de nuestros usuarios a decidir sobre el uso de sus datos personales. En particular, aquellos usuarios que no deseen que sus datos personales sean tratados para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, pueden manifestar esta negativa de manera clara. Para ello, basta con comunicarse directamente con nuestro Departamento de Administración a través de los medios establecidos al final de este aviso, especificando su deseo de excluir dichos fines del tratamiento de sus datos personales.
Transferencia de Datos Personales
“Maimónides 530” podrá realizar transferencias de datos personales a terceros nacionales o internacionales, siempre dentro del marco de cumplimiento de las finalidades establecidas en este aviso de privacidad y bajo las condiciones que la ley estipula. Especialmente, la transferencia de datos para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial únicamente se efectuará con el consentimiento explícito del titular.
Medios y Procedimientos para Ejercer Derechos ARCO y para Revocar el Consentimiento
Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como la revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales, pueden ejercerse mediante la presentación de un escrito en el Departamento de Administración de “Maimónides 530”. Este escrito deberá incluir el nombre completo del titular, domicilio, correo electrónico para notificaciones, el motivo de la solicitud, y la identificación oficial del titular. En caso de representación, se debe adjuntar el documento que acredite esta condición legal.
La respuesta a dicha solicitud se proporcionará vía correo electrónico en un plazo máximo de 20 días naturales. El Departamento de Administración también será el punto de contacto para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales.
Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de Datos Personales
El titular tiene derecho a limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Particularmente, puede oponerse a que sus datos sean incluidos en registros o listas utilizadas por “Maimónides 530” para fines promocionales. El procedimiento para ejercer este derecho es el mismo que se aplica para los derechos ARCO y la revocación del consentimiento.
Almacenamiento y Conservación de Datos Personales
Todos los datos personales proporcionados a “Maimónides 530” serán almacenados en medios impresos y/o electrónicos y se mantendrán bajo estrictas medidas de seguridad que garantizan su confidencialidad. “Maimónides 530” conservará los datos personales por un plazo de 5 años, contados a partir del día siguiente de su entrega a la institución.
Conforme a las normas oficiales mexicanas, especialmente la “NOM-004-SSA3-2012 Del expediente clínico”, los datos personales incluidos en expedientes clínicos serán conservados por el plazo que dichas normativas requieran. Posteriormente, los datos serán eliminados mediante procedimientos seguros que impidan su recuperación, garantizando así la privacidad de nuestros usuarios.
Contacto
Para cualquier asunto relacionado con este aviso de privacidad, incluido el ejercicio de derechos ARCO o la revocación del consentimiento, por favor, contacte a nuestro Departamento de Administración a través de:
Teléfono: +52 56 2648 5848
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
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ii. Informar sobre cambios en nuestra empresa y/o políticas corporativas.
iii. Evaluar la calidad de nuestros proveedores.
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Ejercicio de Derechos ARCO
“Maimónides 530” facilita a sus proveedores el procedimiento para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Procedimiento ARCO) a través de nuestra página web: https://maimonides530.com.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad para cumplir con cambios legislativos o actualizaciones de nuestras políticas internas. La versión más reciente estará disponible en nuestra página web: https://maimonides530.com.
Aviso de Privacidad de Recursos Humanos de "Maimonides 530"
Propósito y Alcance
"Maimonides 530" está comprometido con la protección de los datos personales de sus candidatos y empleados. Este aviso detalla el tratamiento de los datos personales recabados para procesos de reclutamiento, selección, contratación y otros relacionados con la gestión de recursos humanos, incluyendo datos sensibles y no sensibles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos Recabados y Finalidades
Recopilamos una amplia gama de datos personales, que incluyen información de identificación, académica, laboral, patrimonial, ideológica y características físicas, entre otros. Estos datos son utilizados para:
i. Realizar investigaciones previas a la contratación, como estudios socioeconómicos y evaluaciones médicas y psicológicas.
ii. Evaluar el potencial de los candidatos en los procesos de selección y formalizar contrataciones.
iii. Administrar las prestaciones y beneficios para empleados.
iv. Evaluar la calidad de nuestros servicios.
v. Cumplir con disposiciones legales y normativas aplicables.
vi. Facilitar la cooperación con otros reclutadores a través de plataformas digitales.
Transferencia de Datos
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Ejercicio de Derechos ARCO
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Modificaciones al Aviso
Este aviso de privacidad puede ser actualizado para reflejar cambios en nuestras políticas internas o en la legislación aplicable. La versión más reciente estará siempre accesible en https://maimonides530.com.
Componente sanitario:
En Maimónides 530 S.C., nos comprometemos a ofrecer servicios de salud seguros, efectivos y de alta calidad. Nuestra operación y prácticas están rigurosamente alineadas con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), reguladas por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) y fundamentadas en la Ley General de Salud (LGS).
Normas Oficiales Mexicanas (NOM): Nos adherimos estrictamente a las NOM relevantes para los servicios de salud que ofrecemos, asegurando que nuestras instalaciones, equipo médico, y procedimientos cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad. Esto incluye, entre otros, la NOM-004-SSA3-2012 para el manejo del expediente clínico, garantizando una gestión adecuada de la información de salud de nuestros pacientes.
Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS): Operamos bajo las directrices y permisos emitidos por COFEPRIS. Nuestros procesos y servicios son supervisados para cumplir con las regulaciones sanitarias actuales, promoviendo el bienestar y la protección de nuestros pacientes. El "Aviso de publicidad" y el "Aviso de funcionamiento" demuestran nuestro compromiso con el cumplimiento regulatorio y la transparencia.
Ley General de Salud (LGS): Nuestras prácticas se fundamentan en los principios y disposiciones de la LGS, asegurando el derecho a la salud y el acceso a servicios médicos de calidad. Nos esforzamos por brindar atención que no solo cumpla con los requisitos legales sino que también respete y promueva los derechos de los pacientes.
Compromiso Continuo: En Maimónides 530 S.C., el cumplimiento de estas regulaciones es una parte integral de nuestro compromiso con la excelencia en la atención médica. Nos mantenemos al tanto de las actualizaciones en la legislación y las normas para implementar las mejores prácticas en beneficio de nuestros pacientes y la comunidad.
Fecha de la última modificación: 19 de marzo de 2024
Corporativo Maimónides, Maimónides 530 S.C.
Propósito de Mai Clinic:
El propósito de Mai Clinic (Maimónides 530) se centra en sanar y mejorar la calidad de vida de sus pacientes mediante un enfoque integral que combina la excelencia en atención médica con una sólida fundamentación en la educación para la salud y el bienestar. La clínica se dedica a empoderar a sus pacientes y a la comunidad en general a través de la concientización y la responsabilidad compartida hacia el autocuidado, la prevención y la adopción de estilos de vida saludables. Mai Clinic se compromete a:
1. Ofrecer Atención Médica de Calidad: Proveer servicios de salud seguros, efectivos y basados en la evidencia, utilizando tecnologías avanzadas y prácticas innovadoras.
2. Educar para el Bienestar: Utilizar la educación como herramienta primordial para promover la salud integral, facilitando el acceso a información confiable y útil que permita a los individuos tomar decisiones informadas sobre su salud.
3. Fomentar la Responsabilidad Individual y Comunitaria: Inspirar una cultura de autocuidado y responsabilidad mutua en la salud, entendiendo que el bienestar individual contribuye al bienestar colectivo.
4. Promover la Innovación en la Salud: Investigar y adoptar enfoques novedosos y multidisciplinarios en el tratamiento y la prevención de enfermedades, siempre con el objetivo de mejorar los resultados de salud para los pacientes.
5. Comprometerse con la Sostenibilidad: Implementar prácticas sostenibles que no solo beneficien a la clínica y a sus pacientes, sino también al medio ambiente y a la sociedad en general.
6. Construir Comunidad: Crear un entorno de apoyo y cuidado mutuo donde pacientes, familiares, profesionales de la salud y la comunidad en general se unan para apoyar la misión de bienestar integral.
En esencia, el propósito de Mai Clinic es ser más que un proveedor de servicios de salud; aspira a ser un catalizador para el cambio positivo en la salud y el bienestar de la sociedad, promoviendo una vida saludable y consciente en todos sus aspectos.
Código de Ética de Maimónides 530 (Mai Clinic)
En "Maimónides 530", creemos en la sanación a través de la educación y en empoderar a nuestros pacientes en su viaje hacia el bienestar integral. Nos comprometemos a ser agentes de cambio, conscientes de la responsabilidad compartida en la promoción de la salud y el bienestar.
Valores Fundamentales:
1. Educación para la Salud: Nos dedicamos a educar a pacientes y comunidad, proporcionando conocimientos y herramientas que empoderen sus decisiones hacia un estilo de vida saludable.
2. Responsabilidad Integral: Fomentamos una cultura de autocuidado y responsabilidad compartida en el mantenimiento del bienestar físico, mental y emocional.
3. Compasión: Ofrecemos nuestros servicios con empatía, respetando la individualidad y la jornada única de cada persona hacia su salud óptima.
4. Innovación Educativa: Nos mantenemos a la vanguardia en métodos educativos y terapéuticos para ofrecer las mejores opciones de aprendizaje y sanación.
5. Sostenibilidad: Promovemos prácticas que aseguren la sostenibilidad de la salud individual y comunitaria a largo plazo.
1. Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia, manteniendo los más altos estándares de profesionalismo en todas nuestras acciones.
2. Respeto: Valoramos la dignidad y los derechos de todos los individuos, tratando a pacientes, colaboradores y socios con equidad y consideración.
3. Compromiso: Ofrecer la mejor atención médica posible, siempre poniendo las necesidades de los pacientes en primer lugar. Nos dedicamos a cumplir nuestra misión con pasión y perseverancia, buscando constantemente mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.
4. Confidencialidad: Protegemos la privacidad y seguridad de la información de nuestros pacientes, respetando su confianza en nosotros.
5. Colaboración: Trabajamos juntos como un equipo unido, compartiendo conocimientos y experiencias para mejorar los resultados de salud.
6. Excelencia: Nos esforzamos por la excelencia en todos los aspectos de nuestro trabajo, desde la atención clínica hasta el servicio al cliente.
7. Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar la atención médica y la experiencia del paciente.
Comportamientos Esperados
a. En la Educación y Promoción de la Salud:
Impulsar programas educativos que aumenten la conciencia sobre la importancia del autocuidado y la prevención.
Utilizar todos nuestros canales de comunicación para difundir información valiosa y accesible sobre salud y bienestar.
b. Con Nuestros Pacientes:
Escuchar activamente y educar durante cada interacción, asegurando que los pacientes se sientan comprendidos y apoyados en su proceso de aprendizaje y curación.
Innovar en la creación de materiales y recursos educativos que faciliten el camino hacia el bienestar.
c. Dentro de Nuestra Comunidad:
Promover una cultura de salud y bienestar a través de la participación activa en eventos comunitarios, programas de salud pública y alianzas educativas.
Voluntariado y acciones comunitarias que reflejen nuestro compromiso con la salud integral y el bienestar de la sociedad.
d. En Nuestra Operación Interna:
Asegurar que nuestro entorno laboral sea un reflejo de nuestros valores, promoviendo la salud y el bienestar de todos los colaboradores.
Adoptar prácticas sostenibles en nuestras operaciones que contribuyan a la salud del planeta, alineadas con nuestro enfoque de bienestar integral.
e. Compromiso y Acción:
Este Código de Ética no solo guía nuestras acciones sino que también representa nuestro compromiso con la comunidad a la que servimos. "Maimónides 530" se compromete a revisar y actualizar continuamente nuestras estrategias y métodos para asegurar que lideramos con el ejemplo en la promoción de un futuro más saludable para todos.
Misión
Nuestra misión es proveer atención médica de la más alta calidad, asegurando el bienestar y la satisfacción de nuestros pacientes a través de prácticas seguras, efectivas y empáticas.
Transformar la salud para todos, fusionando la accesibilidad y excelencia de la atención pública con la innovación y personalización del sector privado. Nos dedicamos a empoderar a individuos y comunidades mediante la educación, promoviendo un enfoque proactivo hacia el bienestar y estableciendo nuevos estándares en cuidado de la salud, con el compromiso de ser líderes éticos y sostenibles en el ámbito global.
Visión
Ser una institución líder en el sector salud, reconocida por su excelencia, innovación y compromiso ético en el cuidado de la salud.
En el corto plazo, nuestra visión es transformar el sistema de salud privado convirtiéndonos en líderes en dermatología, neumología y bariatría. Nos comprometemos a empoderar a nuestros pacientes, otorgándoles las herramientas y conocimientos necesarios para tomar decisiones informadas sobre su salud. Paralelamente, nos enfocaremos en perfeccionar la efectividad de nuestra comunicación, asegurando que cada interacción fortalezca la confianza y claridad, y fomente una relación más colaborativa y participativa entre médicos y pacientes. Este enfoque nos permitirá no solo mejorar los resultados de salud sino también revolucionar la experiencia del cuidado médico privado
A largo plazo, nuestra ambición es redefinir el paradigma de la salud privada, posicionándonos como un referente de innovación y excelencia en dermatología, neumología, y bariatría a nivel global. Nos proponemos crear un modelo de atención donde el empoderamiento del paciente y una comunicación eficaz sean pilares fundamentales, promoviendo un entorno de salud proactivo y preventivo. Nuestro objetivo es construir un ecosistema de salud integrado que no solo responda a las necesidades actuales sino que también anticipe los desafíos futuros, asegurando bienestar y calidad de vida duraderos para nuestros pacientes, guiados siempre por nuestros valores de integridad, innovación y compromiso comunitario.
Comportamientos Esperados
Para con los Pacientes:
a. Escuchar activamente y validar sus preocupaciones.
b. Proveer información clara, precisa y accesible sobre diagnósticos, tratamientos y cuidados.
c. Empoderar a los pacientes para que participen activamente en su proceso de atención médica.
d. Proporcionar atención médica basada en la evidencia, con empatía y comprensión de sus necesidades individuales.
e. Garantizar la confidencialidad y privacidad de sus datos personales y médicos en todo momento.
En el Entorno Laboral:
a. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y libre de discriminación donde todas las opiniones y contribuciones sean valoradas.
b. Mantener la confidencialidad de la información del paciente en todo momento.
c. Participar en formación continua para mejorar las habilidades y conocimientos.
d. Promover el desarrollo profesional continuo y el bienestar de todos los empleados.
Con la Comunidad y el Medio Ambiente:
a. Promover prácticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente dentro de la clínica.
b. Participar en iniciativas comunitarias que promuevan la salud y el bienestar.
Comunicación Efectiva
a. Asegurar que la comunicación con los pacientes sea comprensiva, empática y bidireccional.
b. Utilizar tecnología y plataformas digitales para mejorar la accesibilidad y la eficacia de la comunicación.
c. Proporcionar retroalimentación constructiva y abierta entre colegas para el crecimiento profesional.
Manejo de Conflictos:
a. Abordar los conflictos de manera proactiva y transparente, buscando siempre una resolución justa y equitativa.
b. Recurrir a mediación o asesoramiento cuando sea necesario para resolver disputas.
Responsabilidades y Cumplimiento:
a. Todos los miembros de Mai Clinic son responsables de adherirse a este manual de conducta.
b. Las violaciones a estas directrices serán abordadas de manera seria y podrían resultar en acciones disciplinarias.
Con Respecto a la Ley y la Regulación:
a. Cumplir con todas las leyes aplicables, normas oficiales mexicanas (NOM), regulaciones de COFEPRIS, y directrices de la LGS en nuestras operaciones.
b. Actuar con responsabilidad ante cualquier situación que pueda representar un riesgo para la salud y seguridad de pacientes y empleados.
En Nuestras Relaciones Comerciales:
a. Mantener relaciones éticas con proveedores y socios, asegurando prácticas justas de contratación y colaboración.
b. Rechazar cualquier forma de corrupción, incluyendo soborno o favores indebidos.
Implementación y Cumplimiento
Este Código de Ética es el corazón de nuestra cultura organizacional. Su implementación y cumplimiento serán supervisados por un comité de ética, que también servirá como punto de contacto para consultas y reportes de conductas no éticas. Se espera que todos los miembros de "Maimónides 530" actúen de acuerdo con estos principios, contribuyendo a un ambiente de respeto, integridad y excelencia.
Este manual no solo sirve como una guía para nuestras acciones diarias sino que también refleja nuestro compromiso conjunto hacia una cultura de excelencia, respeto y cuidado mutuo.
Objetivos primer trimestre 2024
a. Liderazgo en Innovación: Ser reconocidos como un referente de innovación en dermatología, neumología y bariatría, aplicando las últimas tecnologías y tratamientos avanzados para mejorar continuamente la calidad de la atención médica.
b. Empoderamiento del Paciente: Expandir nuestros programas educativos y plataformas digitales para empoderar a pacientes, permitiéndoles gestionar su salud de manera proactiva e informada.
c. Excelencia en la Comunicación: Establecer nuevos estándares en la comunicación médico-paciente, asegurando que sea clara, empática y efectiva, para facilitar decisiones compartidas y mejorar la experiencia de atención.
d. Expansión y Accesibilidad: Ampliar nuestra presencia a nivel nacional e internacional, haciendo nuestros servicios más accesibles y contribuyendo a reducir las disparidades en la atención de salud.
e. Colaboraciones Estratégicas: Forjar alianzas con instituciones académicas, organizaciones de salud y empresas tecnológicas para impulsar la investigación, el desarrollo y la implementación de soluciones de salud vanguardistas.
f. Sostenibilidad y Responsabilidad Social: Integrar prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones y programas, reafirmando nuestro compromiso con la salud del planeta y el bienestar de las comunidades.
g. Modelo de Atención Holística: Desarrollar un modelo de atención que integre el bienestar físico, mental y emocional, ofreciendo un enfoque holístico y personalizado que responda a las necesidades únicas de cada paciente.
Decálogo de Mai Clinic: Nuestros Principios en Acción
Prioridad: "Cada paciente en el centro; su bienestar, nuestra meta."
Empatía: "Escuchando con el corazón, comprendemos cada historia."
Integridad: "Nuestra honestidad nos mantiene fieles a nuestra palabra."
Innovación: "Pioneros en soluciones, transformamos el cuidado de la salud."
Educación: "Iluminamos el camino, enseñando y transmitiendo conocimiento."
Colaboración: "Unidos, convertimos la salud en una realidad tangible para todos."
Diversidad: "Celebramos cada voz, porque el bienestar florece en la diversidad."
Excelencia: "Siempre en la búsqueda de lo mejor, elevando el estándar para ti."
Desarrollo: "Crecemos continuamente, evolucionando personal y profesionalmente."
Comunidad: "Nuestro compromiso se expande, enriqueciendo vidas más allá de nuestras puertas."
Cada punto del decálogo está cuidadosamente alineado con los temas y valores que hemos discutido: el enfoque centrado en el paciente, la importancia de la empatía y la comunicación efectiva, el compromiso con la honestidad y la integridad, la búsqueda constante de innovación y mejora, la dedicación a la educación y el empoderamiento de los pacientes, el trabajo en equipo y la colaboración, la celebración de la diversidad, el esfuerzo por alcanzar la excelencia, el crecimiento personal y profesional, y la responsabilidad extendida hacia la comunidad. Cada principio refleja el compromiso de Mai Clinic de transformar y mejorar el cuidado de la salud, manteniendo un entorno que fomente la pasión y el gusto por cumplir con su misión.